Faq y preguntas más frecuentes
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Preguntas frecuentes
Faq Alquiler Cámara 360
¿Cualquiera puede alquilar nuestros equipos?
Si tienes cualquier duda, o no sabes si puedes alquilar cualquiera de nuestros equipos de grabación 360º o accesorios, consúltanos sin compromiso.
Nuestros equipos han de manejarse con profesionalidad y también han de guardarse y transportarse profesionalmente. Desde alquilercamara360.com ofrecemos un servicio de garantía y de calidad, verificando que todos los equipos que entregamos quedan en buenas manos.
¿Cuanto tiempo tardan las reservas en tramitarse?
Desde el momento en el que solicitáis la reserva del equipo y un miembro de nuestro Staff os dará yba respuesta, el equipo quedará bloqueado frente a otra reserva en los mismos días. El orden de recepción de solicitudes se hace por riguroso orden de llegada.
¿Puedo alquilar el equipo en cualquier punto de España?
El cliente ha de indicarnos expresamente el punto de recepción para poder calcular los costes de envío y adjuntarlos a la propuesta de alquiler del equipo. Desde alquilercamara360.com nos encargaremos de gestionar tanto la recogida como la entrega de todos los equipos.
La única condición para enviar nuestros equipos fuera de la comunidad de Madrid es que el alquiler tenga una duración mínima de 3 días.
¿Y fuera de España?
Estaremos encantados de ayudar en cualquier proyecto o a cualquier estudio por lejos que se encuentre, adjutaremos el coste del envío desglosado en el presupuesto de alquiler del equipo.
La única condición para enviar nuestros equipos fuera de la comunidad de Madrid es que el alquiler tenga una duración mínima de 6 días.
¿Hay algún descuento por alquiler semanal?
¿Las cámaras están aseguradas?
El seguro complementario que ofrecemos hace frente a las averías que puedan producirse durante el correcto uso o manejo de nuestros equipos. En caso de observar alguna anomalía en el equipo alquilado, ponte en contacto con nosotros para que uno de nuestros técnicos pueda valorar la incidencia y tome las medidas oportunas.
¿En necesario depositar una fianza?
Las fianzas variarán en función del presupuesto total enviado así como en función del número de productos añadidos al pedido de alquiler. El pago de la fianza se tramitará por transferencia bancaria al número de cuenta indicado en el correo de confirmación y adjunto también en el presupuesto que te enviaremos.
Es imprescindible indicar la referencia del presupuesto en el depósito de la fianza para que podamos desbloquear el envío de los productos. Para cualquier duda o pregunta consulta con nosotros sin compromiso.